本(ben)文(wen)转载自(zi)中国水泥网的专题报(bao)道

6月2日，举世瞩目的港珠澳大桥(qiao)最后一座巨(ju)型“海豚”钢塔成功完(wan)成吊装，意味着历(li)时8年(nian)建设的世界最长跨海大桥(qiao)贯通在即(ji)。

作为中(zhong)国建设史上里(li)程最(zui)长、投(tou)资最(zui)多、施工(gong)难度较(jiao)大(da)的跨(kua)海桥(qiao)梁项目，港珠澳(ao)大(da)桥(qiao)的建成不仅仅对(dui)工(gong)程设计、桥(qiao)梁施工(gong)等环节提出了(le)极高的要求(qiu)，同时(shi)也是对(dui)我(wo)国工(gong)程材料科学的一次重大(da)考验(yan)。

“为(wei)(wei)达(da)成(cheng)120年使用寿命的(de)标准(zhun)，港珠(zhu)澳大桥对材(cai)料(liao)的(de)要求(qiu)达(da)到了(le)(le)苛刻的(de)地步，以(yi)细集(ji)料(liao)为(wei)(wei)例，从0.075-2.36mm被(bei)分成(cheng)了(le)(le)4个等(deng)级(ji) （0-0.075mm、0.075mm-0.212mm、0.212mm-0.6mm、0.6mm-2.36mm），规格(ge)、比(bi)例要求(qiu)极为(wei)(wei)精细，每个等(deng)级(ji)误差必(bi)须(xu)小于10%，对制(zhi)砂设(she)备提(ti)出了(le)(le)前所未(wei)有(you)(you)的(de)挑(tiao)战。”作为(wei)(wei)大桥集(ji)料(liao)生产设(she)备提(ti)供(gong)方，南宫(gong)28 （以(yi)下(xia)简(jian)称(cheng)：南宫(gong)28 路机）董事(shi)长(zhang)方庆熙对大桥建(jian)设(she)的(de)难度可谓深有(you)(you)体会(hui)。

据记(ji)者了解(jie)，为建好港(gang)珠(zhu)澳大桥，工(gong)(gong)程方曾先后试用过国内(nei)多(duo)家企业生(sheng)产(chan)的(de)砂石，但是均无法达到(dao)要求，项目施工(gong)(gong)一(yi)度受阻(zu)。此时(shi)，南宫28 路(lu)机(ji)临危受命，负责(ze)粗细集料生(sheng)产(chan)工(gong)(gong)艺技(ji)(ji)术攻关，并最终在融合了全球先进生(sheng)产(chan)工(gong)(gong)艺之后，结合自(zi)身近(jin)20年的(de)技(ji)(ji)术积(ji)累，生(sheng)产(chan)出(chu)符合大桥建设的(de)高(gao)标准集料，保证(zheng)了大桥施工(gong)(gong)的(de)顺利推进。

方庆(qing)熙自豪的(de)说：“港(gang)珠澳大桥项目是南宫28 路机(ji)的(de)骄傲，因为这已经超出了商业(ye)的(de)范(fan)畴，没有这个高品质(zhi)集料，大桥就(jiu)无法建成，代表了我国机(ji)制砂石的(de)高水平，毫不(bu)夸(kua)张(zhang)的(de)说，国外(wai)先(xian)进(jin)技术也(ye)不(bu)一定能办(ban)到，这是对(dui)中国制造(zao)的(de)一次正名。”

没有金刚钻怎(zen)能揽下瓷器活？南宫28 路(lu)机能够将机制砂做到堪称艺术的精品源自于企业近(jin)20年来(lai)对搅拌事业的执着(zhe)追求，也源于近(jin)20年间融入企业基因里的“技术派”精神。

方(fang)庆熙常说：“天下事，谋事在人(ren)成事在天，工程机械没有任(ren)何捷径可走，必须一步一个脚印(yin)，持之以恒做好技术、产品和服务”，而这正是多年来南宫28 路机不(bu)断(duan)发展的(de)精髓所在。

技术：稳扎稳打 不妄谈创新

与不(bu)(bu)少企业的(de)大谈企业技术创新不(bu)(bu)同，作为(wei)一(yi)个以技术立基的(de)企业，南(nan)(nan)(nan)宫(gong)28 路(lu)机显得(de)极(ji)为(wei)低调，在这里甚至(zhi)“不(bu)(bu)允许”说创新。在别人看来这一(yi)切(qie)或显的(de)“另类”，却与南(nan)(nan)(nan)宫(gong)28 路(lu)机沉稳、求实(shi)的(de)南(nan)(nan)(nan)宫(gong)28|中国有限公司密不(bu)(bu)可分。

对此，方庆熙(xi)直言：“目前在工程机械(xie)领域，严格意义上(shang)的技术(shu)创新已经很少，与(yu)其挖空心(xin)思用创新制(zhi)造(zao)噱头，还不如潜心(xin)修(xiu)行，打好基础(chu)，功到自(zi)然成。”

十多年前，沥青搅拌设备还是(shi)我国工程(cheng)机(ji)械制造(zao)领域的(de)(de)软(ruan)肋，后(hou)来随着经济的(de)(de)高速发展，对先进(jin)沥(li)青搅拌设(she)备(bei)的(de)(de)需求越来越迫切。在此背景下(xia)，当(dang)时成立不(bu)久的(de)(de)南宫28 路机(ji)，毅然投下(xia)重金(jin)从国外(wai)引进(jin)先进(jin)沥(li)青搅拌技(ji)术(shu)，聘(pin)用(yong)欧(ou)洲(zhou)专家(jia)担任技(ji)术(shu)总监(jian)，并且通过技(ji)术(shu)吸收，研发出适合中国施工环境的(de)(de)先进(jin)沥(li)青搅拌设(she)备(bei)。十余年后(hou)的(de)(de)今(jin)天，基于长期坚持的(de)(de)“专注(zhu)搅拌”发展理念，南宫28 路机(ji)沥(li)青搅拌设(she)备(bei)性能得到不(bu)断优(you)化提升(sheng)，设(she)备(bei)制造(zao)水平已经居于世界先进(jin)水平。

沥青搅拌设备的(de)(de)研发(fa)改(gai)进，正是南宫28 路机创(chuang)新(xin)理念的(de)(de)一个缩影。方(fang)庆熙告诉记者：“做企业要踏踏实实，创(chuang)新(xin)同样如此，不(bu)要妄(wang)谈创(chuang)新(xin)，要虚心学(xue)习，将(jiang)国外同行(xing)先进的(de)(de)技术吃透(tou)，在(zai)(zai)迭代的(de)(de)基(ji)础上，将(jiang)设备性能不(bu)断优化，在(zai)(zai)自己的(de)(de)领域里做出自己的(de)(de)特(te)色。”

显然，南宫28 路(lu)(lu)机(ji)的(de)(de)“创新”之路(lu)(lu)是成功的(de)(de)，而(er)这也与方庆(qing)(qing)熙自身性格有(you)着(zhe)莫大(da)的(de)(de)关联(lian)。方庆(qing)(qing)熙经常说这样一句话：“这个世(shi)界上诱惑太(tai)多，所以做到专(zhuan)一很难，在(zai)企业发展过程中，如果不能专(zhuan)注把自己的(de)(de)事业做透(tou)，那么创新也就无从(cong)谈起(qi)。”

方(fang)庆熙认(ren)为，创新应该是(shi)根植(zhi)于企(qi)业灵魂(hun)中的东(dong)西(xi)(xi)，对(dui)先(xian)进技术的虚心学习，对(dui)更(geng)优性能的潜心修(xiu)炼，对(dui)自(zi)己所从事(shi)事(shi)业的专(zhuan)注，才是(shi)除(chu)去盲(mang)目“创新”的华丽(li)外衣后，企(qi)业需要(yao)的最本质的东(dong)西(xi)(xi)。

在南宫(gong)(gong)28 路(lu)机发展过(guo)程中曾经发生过(guo)一件特别(bie)有(you)(you)意(yi)思的事情。创业(ye)之初(chu)，正逢国有(you)(you)企业(ye)改制大潮，不(bu)(bu)少原(yuan)国有(you)(you)企业(ye)员(yuan)工带着完整(zheng)的工艺图纸投(tou)奔南宫(gong)(gong)28 路(lu)机。但令(ling)人意(yi)外的是，当时(shi)创业(ye)困难中的南宫(gong)(gong)28 路(lu)机，虽(sui)然亟需设备技术，却要求所有(you)(you)原(yuan)国企员(yuan)工不(bu)(bu)能(neng)带哪怕一张图纸。

对此，方庆熙(xi)解释道：“不(bu)让带图(tu)(tu)纸，是(shi)因为图(tu)(tu)纸是(shi)死(si)的(de)(de)(de)(de)，人是(shi)活(huo)的(de)(de)(de)(de)，靠图(tu)(tu)纸没有用，企业技(ji)术实力的(de)(de)(de)(de)形成靠的(de)(de)(de)(de)是(shi)人，是(shi)企业的(de)(de)(de)(de)内在精神，是(shi)对这个行业的(de)(de)(de)(de)理(li)解和热爱。”

做(zuo)(zuo)“技(ji)术派”很(hen)难，一直做(zuo)(zuo)“技(ji)术派”更难，南宫(gong)28 路机(ji)(ji)的(de)“技(ji)术立基”之路也(ye)并非(fei)一路坦途，走得(de)很(hen)苦、很(hen)累(lei)，但也(ye)独树一帜(zhi)。值得(de)一提的(de)是，当前在(zai)浮(fu)躁的(de)社会风气之下，不(bu)少企业(ye)都在(zai)寻求上市，以达(da)到(dao)快速做(zuo)(zuo)大企业(ye)的(de)目的(de)，但南宫(gong)28 路机(ji)(ji)再次(ci)做(zuo)(zuo)了一回“特(te)例”。

方庆熙(xi)告(gao)诉(su)记(ji)者：“我们不(bu)(bu)上(shang)市(shi)主要(yao)有两(liang)个原因，一方面，我们希望(wang)踏踏实(shi)实(shi)做好自(zi)己的事情，不(bu)(bu)受包括(kuo)资(zi)本(ben)市(shi)场(chang)在内的因素影响(xiang)；另一方面，企业对技(ji)术创新的投入是(shi)一个长(zhang)期的过程，甚至需要(yao)十余(yu)年的时(shi)间才能开花结果，这(zhei)个过程可能一直都没有回报，而这(zhei)些是(shi)股(gu)民(min)不(bu)(bu)会(hui)希望(wang)看到的。”

在金(jin)庸小说《天龙八部》中有一个扫地僧，为人低调，与世无争，数十年如一日(ri)，甘于平淡，但(dan)实力却(que)(que)绝对先进。在笔者(zhe)眼里，南宫28 路机又何尝(chang)不(bu)是工程(cheng)机械行(xing)业的(de)扫地僧呢？不(bu)妄谈(tan)创新(xin)，却(que)(que)把“技(ji)术(shu)流(liu)”做到极致，虽(sui)无招却(que)(que)胜有招。

产品：不惜代价做到最好

世界上有两种(zhong)(zhong)企业，一(yi)种(zhong)(zhong)做“面(mian)”，趁(chen)着经济(ji)形势上行，把产业做宽(kuan)，短时(shi)间(jian)内多点开花(hua)，收获规模效益；还有一(yi)种(zhong)(zhong)企业做“专”，对待产品始终专一(yi)，把时(shi)间(jian)作为(wei)武器，厚积薄发(fa)。

南(nan)(nan)宫28 路(lu)机无疑属于(yu)后(hou)者，成立以来始终专注(zhu)于(yu)搅(jiao)拌。方(fang)庆熙说：“南(nan)(nan)宫28 路(lu)机如(ru)果(guo)做不(bu)好搅(jiao)拌，那就早点关门，我们(men)(men)别无选择，搅(jiao)拌是我们(men)(men)做的事情。”因为专一，所以没有退路(lu)，只能做到更(geng)好。

为(wei)了不(bu)砸了“搅(jiao)拌”这块自己的“招牌”，南宫28 路机(ji)在产品性能(neng)保障方面可(ke)谓(wei)不(bu)惜代(dai)价。

供应链是(shi)保证产(chan)品品质的(de)(de)(de)(de)基本(ben)也是(shi)关键，这(zhei)也是(shi)南宫28 路(lu)机保证产(chan)品性能的(de)(de)(de)(de)第(di)一(yi)道“防(fang)线”。方庆熙(xi)直言(yan)：“差的(de)(de)(de)(de)备件(jian)和(he)材料不可能做出(chu)真正优秀的(de)(de)(de)(de)产(chan)品，所以我们在供应链管理上不惜代价(jia)，性能第(di)一(yi)，成本(ben)第(di)二。”

据了解，南宫(gong)28 路(lu)机供应商选(xuan)取有着极为(wei)严格的(de)要求(qiu)，一方(fang)面，各个备件材料几(ji)乎都是选(xuan)择(ze)的(de)全国(guo)优(you)质(zhi)的(de)供应商，如(ru)皮带、传感(gan)器、减速器等等；另一方(fang)面，如(ru)果国(guo)内备件不能满(man)足性能要求(qiu)，南宫(gong)28 路(lu)机宁愿(yuan)从国(guo)外高价进口(kou)，并逐步自己实现(xian)国(guo)产(chan)化。

对备(bei)(bei)件的(de)高标准要求也是(shi)一把双刃剑，虽然(ran)有效的(de)保证了(le)产品(pin)性能，但随(sui)着(zhe)成(cheng)本的(de)提(ti)升，产品(pin)价格自然(ran)不菲，因此(ci)南宫28 路机(ji)设(she)备(bei)(bei)在工(gong)程机(ji)械行(xing)业也是(shi)出了(le)名的(de)“贵族”，且从不讨(tao)价还价。

方(fang)庆(qing)熙给(ji)记者讲了(le)这样(yang)一(yi)(yi)(yi)(yi)个(ge)故事：曾经有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)个(ge)客(ke)(ke)户(hu)打算上马一(yi)(yi)(yi)(yi)条骨料生(sheng)产(chan)线，有(you)企业给(ji)出了(le)300多万的预算报(bao)价(jia)，但当客(ke)(ke)户(hu)拿着方(fang)案找到南(nan)宫28 路(lu)机(ji)，南(nan)宫28 路(lu)机(ji)要价(jia)却高达700多万，最终(zhong)在价(jia)格面(mian)前，客(ke)(ke)户(hu)选择了(le)300多万的建(jian)设方(fang)案，但“一(yi)(yi)(yi)(yi)分钱一(yi)(yi)(yi)(yi)分货”，廉价(jia)方(fang)案带来的是后期数不(bu)清的运行(xing)问(wen)题，最终(zhong)该客(ke)(ke)户(hu)不(bu)得不(bu)找到南(nan)宫28 路(lu)机(ji)，对全套生(sheng)产(chan)线进行(xing)改造。

“现在(zai)客户(hu)都知道(dao)和我(wo)们(men)谈价(jia)(jia)格没(mei)用，我(wo)们(men)不会(hui)降价(jia)(jia)。设(she)备(bei)用了十年二(er)十年下(xia)来，就(jiu)会(hui)知道(dao)我(wo)们(men)的(de)设(she)备(bei)可以用多一倍以上的(de)时间，事实上，我(wo)们(men)的(de)设(she)备(bei)现在(zai)在(zai)二(er)手市(shi)场上价(jia)(jia)格都比别人(ren)的(de)新设(she)备(bei)贵。”方庆熙告诉(su)记者。

除供应链的(de)严格管(guan)理以外，产(chan)品设计(ji)和加(jia)工同样(yang)是保证产(chan)品性(xing)能不(bu)可忽视的(de)环节。

方庆熙告诉(su)中(zhong)国水泥网记者：“产品(pin)的设计的核(he)心在于常年累月(yue)对(dui)行业的认识，对(dui)下游客户需求(qiu)的理解，因此我们要(yao)求(qiu)工程师必(bi)须进现场，进客户，才(cai)能知道什(shen)么样(yang)的设计是(shi)客户最需要(yao)的。”

在方庆(qing)熙看来，产品(pin)就(jiu)是一(yi)件(jian)工艺品(pin)，不仅(jin)材(cai)料优良更要精雕细琢。南宫28 路机对(dui)产品(pin)的(de)认真，不仅(jin)体现(xian)在基于近(jin)20年如一(yi)日(ri)，对(dui)行业的(de)深刻(ke)理解，提出符合客(ke)户需求(qiu)的(de)工艺设(she)计，更体现(xian)在骨子里存在的(de)工匠(jiang)精神。

南宫(gong)28 路机的(de)(de)工(gong)匠精神是一(yi)种文化的(de)(de)积淀，是对产品负责任的(de)(de)从业(ye)态度(du)。成立近20年来(lai)，无论市场环境如何变化，始终没(mei)能动摇南宫(gong)28 路机专心做好产品的(de)(de)决心。

在(zai)南(nan)宫28 路机(ji)曾发生(sheng)(sheng)过(guo)这(zhei)样一个故(gu)事，前些年国内某企(qi)业大量收购混凝土搅拌站，于是有企(qi)业拿着(zhe)建(jian)设批文(wen)找(zhao)到南(nan)宫28 路机(ji)，希(xi)望南(nan)宫28 路机(ji)能够随便(bian)建(jian)一条生(sheng)(sheng)产线，然后倒手高价卖出(chu)。在(zai)利益(yi)诱惑面前，南(nan)宫28 路机(ji)选择了拒绝。用方庆熙的(de)话来说：“我们要对自己的(de)设备负责，要对客户负责，更要对整个行业负责。”

世(shi)间有(you)这(zhei)样(yang)一句(ju)话，“老(lao)(lao)实人容易(yi)吃亏”，在这(zhei)一方面，南宫28 路机显然是不懂(dong)得“变通(tong)”，只知(zhi)道老(lao)(lao)老(lao)(lao)实实做好自己的(de)(de)产品，但(dan)这(zhei)正是南宫28 路机打造精品设(she)备，在产能严重(zhong)过剩的(de)(de)工程机械(xie)行业(ye)形(xing)成强大竞争力的(de)(de)基础。

服务：从低端向高端转变

“做(zuo)(zuo)技术很难，做(zuo)(zuo)产(chan)品也很难，但最难的(de)是做(zuo)(zuo)服(fu)(fu)务(wu)。”方(fang)庆熙直(zhi)言，一个企业形成完善优质(zhi)的(de)服(fu)(fu)务(wu)体系需要(yao)几十年时间，既要(yao)有雄厚(hou)的(de)技术积累，也要(yao)有服(fu)(fu)务(wu)理念的(de)与(yu)时俱进。

在(zai)技(ji)术(shu)领域，经过(guo)近20年(nian)的(de)积(ji)累(lei)，一步一个脚印，以港珠澳(ao)大桥为代表的(de)一批标志(zhi)性工程以及远(yuan)远(yuan)超过(guo)业(ye)内平均(jun)水平的(de)设(she)备(bei)使用(yong)寿(shou)命(ming)，不(bu)仅(jin)诠释了南(nan)宫(gong)28 路机(ji)“技(ji)术(shu)派(pai)”底蕴，更为其带来了广为传颂的(de)业(ye)内口碑。

而在今年(nian)，南宫28 路机将原来(lai)的(de)“产(chan)品服务部(bu)”更名为“工业(ye)服务部(bu)”，一个词的(de)差别，代表的(de)正是服务理(li)念(nian)的(de)更新换(huan)代。

方庆熙告诉中国(guo)水(shui)泥网记者，传统的(de)(de)服务(wu)模式是(shi)帮助企业(ye)解决从产品安装到运(yun)行和维护(hu)整个流程的(de)(de)问题，但这(zhei)种(zhong)服务(wu)是(shi)低层(ceng)次的(de)(de)，设备安装到位之后，5年之内不出(chu)现任何问题是(shi)最基本保证。

但是(shi)如今，面(mian)对下游客(ke)户(hu)在(zai)(zai)(zai)市场(chang)竞争(zheng)及(ji)环境保护等方(fang)(fang)面(mian)日益严峻的(de)形势(shi)，传统基于产品本身的(de)服务更像是(shi)“标配”。在(zai)(zai)(zai)南宫28 路(lu)机看来，更深层次的(de)服务在(zai)(zai)(zai)于帮助客(ke)户(hu)企业实(shi)现转型升级(ji)的(de)需要，提供更为(wei)为(wei)优质完善的(de)解(jie)决(jue)方(fang)(fang)案，“工业服务部”的(de)成立(li)正是(shi)基于此(ci)方(fang)(fang)面(mian)的(de)考虑，这也是(shi)南宫28 路(lu)机未来提升服务能力面(mian)临的(de)较大挑(tiao)战。

方(fang)庆(qing)熙意(yi)味(wei)深长的指出，“国内搅拌站、砂石(shi)厂等企业，在(zai)节能(neng)、环保以及(ji)自(zi)动化等方(fang)面(mian)与(yu)国外(wai)相比还有很大的差距(ju)，我们做设(she)备的，既(ji)然进(jin)入这个行(xing)业，就要对行(xing)业进(jin)步负有责任，通过自(zi)己(ji)的进(jin)步，推动行(xing)业发展。”

据方庆熙介绍，早在多年前(qian)，国(guo)外混凝(ning)土搅拌(ban)站(zhan)自动化和智能(neng)化程度已经基(ji)本实现了全站(zhan)一(yi)个人办(ban)公(gong)，生产经营(ying)效率远远高于国(guo)内，未来如何帮助下游客户实现增值、升级(ji)将是所有设备企(qi)业服(fu)务(wu)需(xu)要做好的(de)更高层次的(de)服(fu)务(wu)。

方庆熙常挂在嘴(zui)边的(de)一(yi)句话是(shi)：“正(zheng)派做(zuo)人，踏(ta)踏(ta)实实做(zuo)企业(ye)”。这句话说着容易，做(zuo)着却很难。从技(ji)术(shu)到(dao)(dao)产品再到(dao)(dao)服务，近20年来(lai)，南宫28 路(lu)机(ji)为了坚持这一(yi)句话，舍弃了不少机(ji)遇，但也(ye)收获了难能可贵的(de)融(rong)入企业(ye)基(ji)因里的(de)“技(ji)术(shu)派”精神，这是(shi)南宫28 路(lu)机(ji)的(de)“基(ji)”，也(ye)是(shi)南宫28 路(lu)机(ji)最宝(bao)贵的(de)财富。