人的一生，注定要经历很多，有(you)(you)爽朗的笑声、有(you)(you)委屈的泪水、茫然的取舍、失败(bai)的警醒，每一段的历程与(yu)经历注定珍贵，路上不必雕琢，工作的美好源于(yu)拥有(you)(you)我(wo)心的无私(si)，踏(ta)实做事(shi)，简单做人。

——黄昇

黄昇，南宫28 路机制砂机安装(zhuang)工程(cheng)师，1998年(nian)8月加入正(zheng)处于起步阶段的南宫28 路(lu)机(ji)。17年(nian)来，伴(ban)随着南宫28 路(lu)机(ji)从一家小(xiao)企业(ye)(ye)到如今(jin)的行业(ye)(ye)巨头，黄昇也(ye)从一名小(xiao)小(xiao)的组装(zhuang)工人(ren)，成(cheng)长为如今(jin)技(ji)术(shu)精(jing)湛的安装(zhuang)工程(cheng)师。

入行十余载，与南宫28 路机共同成长

1998年(nian)8月，当(dang)时(shi)的(de)(de)(de)南(nan)宫28 路机总公司(si)还在泉州东海的(de)(de)(de)老厂区，初出茅(mao)庐的(de)(de)(de)黄(huang)昇踏(ta)进(jin)了南(nan)宫28 路机的(de)(de)(de)大门(men)，刚刚走出校园(yuan)的(de)(de)(de)他与正在成长中的(de)(de)(de)南(nan)宫28 路机就此结(jie)下不解之(zhi)缘。彼时(shi)，他稍(shao)显稚嫩(nen)，却意气(qi)风(feng)发；而今，羽(yu)翼未满，却蓄势(shi)待发。

刚(gang)进(jin)公(gong)司的(de)(de)时候，黄(huang)昇(sheng)跟大多数人一样，从普通的(de)(de)一线安装工人开始做起，负责(ze)YHZD25和(he)(he)YHZS50水泥机的(de)(de)组装和(he)(he)调试（黄(huang)昇(sheng)不断(duan)(duan)学习技术(shu)进(jin)步的(de)(de)过程）就是凭借着坚韧意志和(he)(he)不断(duan)(duan)求知的(de)(de)精神(shen)，黄(huang)昇(sheng)逐(zhu)渐成长为一名可以独当一面的(de)(de)安装技术(shu)工程师。

在负责制砂(sha)机的(de)(de)安装工(gong)作之前，黄昇还担(dan)任过公司的(de)(de)物流和品(pin)管的(de)(de)职位，在黄昇看来，无论在哪一(yi)个职位，只要(yao)是公司需要(yao)，他(ta)都(dou)会尽全力踏实做好，对(dui)工(gong)作始终保持一(yi)颗热情(qing)的(de)(de)心(xin)，对(dui)专业技术(shu)始终保持一(yi)颗求知的(de)(de)心(xin)，这样才能不断进步，才能尽最(zui)大的(de)(de)努力为(wei)客户(hu)服务。

回顾这十多年来(lai)的(de)(de)工作(zuo)，黄昇说：“最初开(kai)始做安装工作(zuo)的(de)(de)时候，遇到(dao)设备出现故(gu)障的(de)(de)时候，会有(you)点手(shou)足无(wu)措，但一(yi)次(ci)次(ci)的(de)(de)实(shi)地(di)操作(zuo)磨练，让(rang)我对(dui)自己的(de)(de)技(ji)术，对(dui)团(tuan)队的(de)(de)合作(zuo)越(yue)来(lai)越(yue)有(you)信心，也越(yue)来(lai)越(yue)能从容地(di)去(qu)解决问题。”

全能服务，为客户排忧解难

诚(cheng)心与客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)沟通，了解客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)实(shi)际需求，站在客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)的(de)角度思(si)考问题，把安装(zhuang)(zhuang)调试(shi)工作做(zuo)到最好，为客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)排忧解难，这是作为一名(ming)南宫28 路机安装(zhuang)(zhuang)工程师工作的(de)职责。这就要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求黄昇(sheng)和(he)他的(de)团队必须要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)具(ju)备多项技(ji)(ji)能，既要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)会(hui)看(kan)图纸，又要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)会(hui)实(shi)地(di)动手操作安装(zhuang)(zhuang)；既要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)懂电路组装(zhuang)(zhuang)，又要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)熟(shu)知机械构造；既要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)懂技(ji)(ji)术，又要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)能够进(jin)行理(li)论的(de)数(shu)据分(fen)析。用黄昇(sheng)的(de)话(hua)来说，就是“服务就是要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)全能”。

安装(zhuang)工作不是(shi)简单地将机器安装(zhuang)好(hao)就结束了，还要随时与客户(hu)保持联系，了解机器设(she)备(bei)的运行状况，及时解决(jue)机器设(she)备(bei)的运行故障，后期的售后服(fu)务远远比前期的安装(zhuang)更重要。遇到客户(hu)的机器设(she)备(bei)遇到问(wen)题(ti)，第一时间就是(shi)要帮助客户(hu)解决(jue)问(wen)题(ti)，有(you)的时候一些小问(wen)题(ti)可(ke)以通过与客户(hu)的电话(hua)沟通及时解决(jue)，有(you)的时候就需(xu)要安装(zhuang)工程(cheng)师们第一时间赶(gan)到现场处理。

2014年(nian)8月份晚上8点多，黄(huang)昇接到了广东梅(mei)州塔(ta)牌(pai)水泥GLV7100现(xian)(xian)场(chang)(chang)打来(lai)的(de)电话，反馈(kui)机器(qi)的(de)引(yin)风机发(fa)生故障，因(yin)工地(di)生产(chan)任务重(zhong)，需要(yao)马(ma)上处理。一(yi)挂电话，黄(huang)昇毫不(bu)犹豫联系了一(yi)位同(tong)事同(tong)行，即刻开(kai)车(che)前往梅(mei)州，驱车(che)5个小时，于凌晨(chen)2点钟到达现(xian)(xian)场(chang)(chang)，立即对故障设备(bei)(bei)进行排(pai)查修复，使(shi)得设备(bei)(bei)在凌晨(chen)3点的(de)时候(hou)正常开(kai)机生产(chan)。

就是(shi)这样(yang)以(yi)客(ke)户(hu)为(wei)中心(xin)，时刻为(wei)客(ke)户(hu)排忧(you)解难(nan)的(de)服(fu)务态(tai)度，为(wei)南宫28 路机赢得了广(guang)大用(yong)户(hu)的(de)好(hao)评。黄(huang)昇说，每一(yi)次为(wei)看到安装(zhuang)调试成功的(de)机器开始(shi)正式运行的(de)时候(hou)，每一(yi)次为(wei)客(ke)户(hu)解决好(hao)机器故障的(de)时候(hou)，身心(xin)的(de)疲惫和(he)劳累都(dou)烟(yan)消云(yun)散(san)，更多的(de)是(shi)喜悦和(he)自豪。

用数据说话，把设备装“活”

V7干式制砂设备和S3干式整形制砂设备是南(nan)宫28 路机(ji)同日(ri)本寿技(ji)研(yan)合作研(yan)发(fa)的(de)高(gao)品质机(ji)制砂设(she)(she)备，本着(zhe)南(nan)宫28 路机(ji)“做专做精”的(de)理念，研(yan)发(fa)团(tuan)(tuan)队(dui)(dui)一直(zhi)都在实践(jian)中寻找机(ji)器设(she)(she)备的(de)不断(duan)创新。而(er)黄昇和他的(de)团(tuan)(tuan)队(dui)(dui)则成为了公司和客(ke)(ke)户(hu)(hu)之间沟通的(de)一座桥梁，通过(guo)每一次的(de)客(ke)(ke)户(hu)(hu)走访、实地安装调试、交机(ji)培训，将技(ji)术(shu)传授给客(ke)(ke)户(hu)(hu)，同时又将客(ke)(ke)户(hu)(hu)的(de)实际需(xu)求反馈(kui)给公司的(de)技(ji)术(shu)团(tuan)(tuan)队(dui)(dui)。

“每一(yi)(yi)台设(she)(she)备(bei)都(dou)是(shi)有灵性(xing)的(de)(de)，设(she)(she)备(bei)的(de)(de)组装谁都(dou)会，但(dan)要把设(she)(she)备(bei)装“活(huo)”起来就不容易。”黄昇说，每一(yi)(yi)台设(she)(she)备(bei)虽然(ran)部(bu)件装配都(dou)是(shi)一(yi)(yi)样的(de)(de)，但(dan)安装起来却是(shi)不一(yi)(yi)样的(de)(de)，安装的(de)(de)地(di)点、原材料(liao)的(de)(de)情况、设(she)(she)备(bei)现场运(yun)行的(de)(de)情况都(dou)是(shi)安装时必须考虑的(de)(de)因(yin)素，所以每一(yi)(yi)次的(de)(de)安装都(dou)不是(shi)简单的(de)(de)重(zhong)复，而是(shi)因(yin)地(di)制宜的(de)(de)创(chuang)新，只(zhi)有这样才能真(zhen)正(zheng)让设(she)(she)备(bei)适(shi)应生产，让设(she)(she)备(bei)“活(huo)”起来。

每一次(ci)设(she)备(bei)安装完毕(bi)，黄昇和(he)他的团队还(hai)要给设(she)备(bei)进行一次(ci)彻底的“体检(jian)”，将设(she)备(bei)每一个部件逐一调试(shi)，然后(hou)将各项原始(shi)数据(ju)记录(lu)在册(ce)，以便后(hou)期通过(guo)数据(ju)的分析和(he)实际的需(xu)要，进行设(she)备(bei)的创新。

随着(zhe)南宫28 路机的(de)不断(duan)发展壮大，黄昇和他的(de)安装团队也将继续用全能的(de)服(fu)务(wu)技能，专业的(de)安装技术(shu)，以客户(hu)为中心的(de)工作(zuo)态度，服(fu)务(wu)广大南宫28 路机客户(hu)。